Tout ce que vous devez savoir en tant que client sur Snypes Shop
Bienvenue sur Snypes Shop. Cette page regroupe l'ensemble des règles et informations que vous devez connaître en tant qu'acheteur. Prenez quelques minutes pour la lire : elle protège vos droits et vous aide à utiliser la plateforme en toute sérénité.
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Les commandes sont livrées dans le point relais que vous avez sélectionné lors de la commande. Vous recevez une notification dès que c'est prêt.
Vous disposez d'un délai de 7 jours pour retirer votre commande. Passé ce délai, la commande est retournée au vendeur.
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Après avoir récupéré votre commande, vous disposez d'un délai pour contester (configuré par l'administrateur, généralement 24h ou 48h). Passé ce délai, la transaction est définitivement validée.
Vous pouvez contester un ou plusieurs produits spécifiques de votre commande, pas nécessairement l'intégralité.
Produit non conforme, défectueux, abîmé, ou différent de la description. Une photo ou une preuve peut être exigée.
Si la contestation est acceptée, vous êtes remboursé intégralement du montant des produits concernés. Le remboursement est crédité sur votre portefeuille Snypes Shop.
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Dernière mise à jour : juillet 2026 · Snypes Shop